1. Úvodní ustanovení
1.1Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávající a kupující při koupi průvodce Dej si šanci prostřednictvím webové stránky dejsisanci.com.
1.2Prodávající: Soňa Hrstková, IČO 10777300, místo podnikání Nabočany 21, 538 62 Nabočany, e-mail sona.hrstkova@gmail.com. Prodávající je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění. Prodávající není plátkyní DPH.
1.3Kupující je osoba, která si průvodce objedná. Je-li kupující spotřebitelem, platí pro ni navíc ustanovení na ochranu spotřebitele.
1.4Vztahy, které tyto podmínky neupravují, se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
1.5Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámila a souhlasí s nimi.
2. Co kupující získá
2.1Dej si šanci je průvodce pro ženy na 4 týdny. Jde o digitální obsah ve formátu PDF, rozdělený do 4 dílů.
2.2Součástí koupě je:
- 4 díly průvodce, každý týden jeden,
- osobní e-mail od prodávající ke každému dílu,
- možnost na každý e-mail odpovědět,
- přístup do uzavřené skupiny žen.
2.3Uzavřenou skupinu prodávající provozuje na platformě třetí strany (v současnosti Facebook). Prodávající může skupinu přesunout na jinou platformu. Kupující se ve skupině řídí pravidly dané platformy.
2.4Průvodce není terapie ani zdravotní či psychologická péče a nenahrazuje je. Prodávající neslibuje konkrétní výsledek. To, co kupující z průvodce získá, závisí na tom, jak s ním bude pracovat.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1Průvodce se objednává přes objednávkový formulář, na který vedou tlačítka na webové stránce. V současnosti jde o systém SimpleShop. Prodávající může objednávky a platby zajišťovat i přes jinou platformu.
3.2Smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail, který kupující uvedla v objednávce.
3.3Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Potvrzení objednávky a doklad o platbě kupující obdrží e-mailem. Prodávající uzavřenou smlouvu archivuje v elektronické podobě.
3.4Náklady na připojení k internetu a další prostředky komunikace na dálku si hradí kupující sama.
3.5Pokud je v nabídce zjevná chyba v ceně, prodávající není povinna průvodce za chybnou cenu dodat. O takové situaci kupující bez zbytečného odkladu informuje.
4. Cena a platba
4.1Cena průvodce je 1 771 Kč. Jde o konečnou cenu, prodávající není plátkyní DPH.
4.2Kupující platí bankovním převodem podle údajů v potvrzení objednávky (číslo účtu, variabilní symbol, splatnost), případně jiným způsobem, který objednávkový formulář nabízí.
4.3Doklad o zaplacení obdrží kupující e-mailem.
5. Dodání průvodce
5.11. díl průvodce pošle prodávající e-mailem na adresu z objednávky do 24 hodin od připsání platby na její účet.
5.2Každý další díl (2. až 4.) pošle prodávající vždy 7 dní po předchozím dílu.
5.3Odkaz do uzavřené skupiny žen pošle prodávající kupující e-mailem.
5.4Kupující je povinna uvést v objednávce správný e-mail. Pokud díl do stanovené doby nedorazí, kupující zkontroluje složku nevyžádané pošty a dá prodávající vědět na sona.hrstkova@gmail.com.
6. Odstoupení od smlouvy a garance vrácení peněz
6.1Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
6.2Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s jejím předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a byla předem poučena, že tím právo na odstoupení ztrácí. Tento souhlas kupující dává zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři. Odesláním 1. dílu je plnění zahájeno.
6.3Dokud prodávající neodeslala 1. díl, může kupující od smlouvy odstoupit e-mailem na sona.hrstkova@gmail.com. Prodávající jí vrátí celou zaplacenou částku do 14 dnů.
6.4Garance vrácení peněz 7 dní. Nad rámec zákona nabízí prodávající každé kupující tuto garanci: když kupující 1. díl nic nedá, může do 7 dnů od jeho doručení požádat o vrácení peněz odpovědí na e-mail s 1. dílem nebo zprávou na sona.hrstkova@gmail.com. Důvod uvádět nemusí.
6.5Prodávající vrátí celou zaplacenou částku do 14 dnů od doručení žádosti, bezhotovostně na účet, ze kterého platba přišla, případně na jiný účet, který kupující uvede. Zasílání dalších dílů tím končí.
7. Reklamace
7.1Prodávající odpovídá za to, že průvodce odpovídá smlouvě, zejména že jednotlivé díly dorazí úplné a dají se otevřít a číst.
7.2Pokud díl nedorazí, nejde otevřít nebo je poškozený, kupující to oznámí e-mailem na sona.hrstkova@gmail.com. Prodávající jí díl pošle znovu bez zbytečného odkladu.
7.3Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud vadu neodstraní, má kupující právo na přiměřenou slevu nebo může od smlouvy odstoupit podle občanského zákoníku.
8. Autorská práva
8.1Průvodce je autorské dílo prodávající. Kupující jej smí používat pouze pro svou osobní potřebu.
8.2Bez písemného souhlasu prodávající není dovoleno průvodce ani jeho části kopírovat pro další osoby, přeposílat, zveřejňovat, prodávat ani jinak šířit.
9. Osobní údaje
9.1Informace o tom, jak prodávající zpracovává osobní údaje, jsou na stránce Ochrana osobních údajů na dejsisanci.com.
10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů
10.1Stížnosti a dotazy vyřizuje prodávající na e-mailu sona.hrstkova@gmail.com.
10.2K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může tuto možnost využít nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u prodávající poprvé uplatnil své právo.
10.3Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor v oblasti živnostenského podnikání vykonává příslušný živnostenský úřad.
11. Závěrečná ustanovení
11.1Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit. Pro každou objednávku platí znění účinné v době jejího odeslání.
11.2Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. 10. 2026.